Mieli svečiai,sveikiname Jus atvykus. Sukurkime vasaros stebuklą drauge! Štai keletas taisylių, kuriomis remiantis kurti šį stebuklą bus lengviau.
PAGRINDINĖS IR SAUGUMO TAISYKLĖS
- Registratūra dirba nuo 9:00 val. iki 21:00val. Turime pietų/ vakarienės pertraukas, jei nerandate mūsų registratūroje, rašome skambinti: +370 670 13245.
- Tylos metas: 23:00val – 8:00val. Šiuo metu privaloma laikytis tylos.
- Gerbkite kitus svečius, darbuotojus ir viešbučio aplinką.
- Administracija turi teisę paprašyti jūsų asmens dokumento.
- Atvykimo laikas yra nuo 15:00 val., išvykimas iki 11:00 val.
- Jeigu nesusitarta kitaip, už paslaugas atsiskaitoma atlikus avansinį mokėjimą.
- Vėlyvą atvykimą ar išvykimą bei bagažo palikimo galimybę prašome su administracija suderinti iš anksto.
- Jei svečias išvyksta po 11.00 val., bet ne vėliau kaip iki 18.00 val., sumoka pusę (50 proc.) vienos paros sutartinės nuomos paslaugų kainos, jei po 18.00 val. – 100 proc. sutartinės kainos.
- Neišbuvus nustatyto ar sutarto laiko, mokesčio dalies už neišbūtą laiką administracija negrąžina.
- Rezervuotos bei patvirtintos, bet svečių nepanaudotos paslaugos nėra kompensuojamos.
- Išankstinės rezervacijos patvirtinamos iš anksto sumokėjus rezervacijos mokestį.
- Rezervacijos atšaukimo arba neatvykimo atveju taikomas atšaukimo mokestis rezervacijos mokestis.
- Be papildomo apmokėjimo svečiai gali lankytis bendrose poilsio zonose. Už tokių asmenų padarytą žalą atsako kambarį užsisakęs asmuo.
- Nuomotojas pasilieka teisę nepageidaujamų asmenų neįsileisti.
- Svečiai priimami su gyvūnais už 15 Eur užstatą (išskyrus atvejus, kai rezervuojama tik lova bendrame miegamajame, nebent užsakomos visos lovos) bei įsipareigoja palaikyti tvarką. Palaikyti švarą nuomojamose patalpose bei aplinkoje. Užstatas grąžinamas išvykstant, jei nėra padaroma žala.
- Brangius daiktus, pinigus, dokumentus ir pan. vertybes rekomenduojame saugoti registratūroje įrengtose rakinamose spintelėse (užstatas 5 Eur). Už nesaugiai numeryje ar terasoje paliktas ir prarastas vertybes ir/ar joms padarytą žalą Nuomotojas neatsako.
KITOS SĄLYGOS
- Už vaikų elgesį ir saugumą atsako tėvai ar kiti vaikus prižiūrintys (globojantys) asmenys. Jei dėl nepilnamečių veiksmų Nuomininkas patyrė nuostolių, juos atlyginti privalo vaikų tėvai ar globėjai.
- Šiurkščiai pažeidus Nuomininko vidaus ir saugos tvarkos taisykles, administracija turi teisę svečio (-ių) pareikalauti išsiregistruoti anksčiau nustatyto termino ir atlyginti padarytą žalą bei nuostolius.
SVEČIŲ NAMUOSE DRAUDŽIAMA
- Stumdyti baldus (be administracijos leidimo).
- Numeriuose laikyti lengvai užsidegančias medžiagas.
- Gadinti inventorių.
- Numeryje apgyvendinti daugiau asmenų nei nurodoma administratoriui.
- Palikti įjungtus elektrinius prietaisus.
- Naudotis elektriniais prietaisais, išskyrus tuos atvejus, kai tie prietaisai yra paimti iš administracijos arba kai administracija yra iš anksto įspėta apie tokių prietaisų naudojimą. (Leidžiama naudoti įvairius pakrovėjus: kompiuterių, telefonų; skutimosi mašinėles; plaukų džiovintuvus).
- Garsiai klausytis muzikos, triukšmauti ar kitaip savo elgesiu sudaryti nepatogumų kitiems nuomininkams.
- Nakties metu (23:00 – 8:00) garsiai triukšmauti ir neleisti miegoti kitiems svečiams.
- Numeriuose ir balkonuose rūkyti griežtai draudžiama. Bauda – 50 eurų. Jūsų saugumui visuose kambariuose įrengtos įspėjančios gaisro signalizacijos.
- Numeriuose be priežiūros palikti mažamečius vaikus (iki 12 metų).
- Neinformavus administracijos, į svečių namų teritoriją arba numerį atsivesti pašalinių asmenų.
- Į svečių namų teritoriją įsinešti gyvybei pavojingus įrankius, priemones ar ginklus.
NUOMININKAI PRIVALO
- Laikytis Nuomotojo vidaus tvarkos ir saugos taisyklių, bendrųjų sąlygų, gaisrinės saugos taisyklių, saugaus elgesio vandenyje taisyklių.
- Apsigyvenę kambaryje, patikrinti jame esančius daiktus ir inventorių.
- Apie neveikiančius ar sugadintus daiktus nedelsdami pranešti administracijai.
- Išvykstant durų raktą paduoti administratoriui ir, įsitikinus, kad už visas paslaugas yra sumokėta, perduoti užimamą kambarį.
- Atlyginti padarytus materialinius nuostolius, kurie atsirado dėl pačių svečių ar jų pasikviestų svečių kaltės.
- Išeinant iš kambario įsitikinti, kad visi elektros prietaisai (šviestuvai, kompiuteris, kiti elektriniai prietaisai) yra tinkamai išjungti, visi karšto ir šalto vandens čiaupai sandariai užsukti.
- Išeinant įsitikinti, kad numeris yra saugiai užrakintas, langai ir balkono durys uždaryti.
- Administracijai pranešti apie svečio kambaryje nustatytą gedimą.
- Pametus ar sugadinus numerio raktą, sumokėti 10 eurų baudą.
- Atsitikus nelaimei, nedelsdami skambinkite bendruoju pagalbos telefonu 112 ir informuokite administraciją tel.: +370 670 13245. Bendruoju pagalbos telefonu 112 iškviečiama policija, gaisrinė ir greitoji medicinos pagalba. Pirmosios medicinos pagalbos vaistinėlę rasite registratūroje.
SVEČIŲ NAMŲ PATALPŲ PRIEŽIŪRA IR SVEČIŲ APTARNAVIMAS
- Patalpos, įrengimai, baldai ir patalynė turi būti švarūs ir tvarkingi.
- Netrukdydamas svečių poilsio, personalas gali atlikti smulkių patalpų bei inventoriaus remontą.
- Administracija dirba 24/7. Nesant administracijai vietoje, kreiptis tel.: +370 670 13245.
- Saugumo užtikrinimo tikslais administracija turi teisę įeiti į svečių gyvenamus numerius.
- Radusi paliktus daiktus ir esant galimybei, administracija iškart grąžina juos savininkams. Savininko nesuradus, palikti daiktai saugomi vieną mėnesį.
- Patalynė keičiama ne rečiau kaip kartą per penkias paras.
- Rankšluosčiai gali būti keičiami kas dvi dienas. Norint pakeisti rankšluosčius, kreiptis į administraciją.
- Svečiams elgiantis nusikalstamai (nesilaikant LR įstatymų), administracija visada kreipiasi į kompetentingas instancijas.
PAREIŠKIMAI IR PAGEIDAVIMAI
- Siekdama gerinti teikiamų paslaugų kokybę, administracija visada laukia svečių pageidavimų ir pasiūlymų.
- Pageidavimų ir pasiūlymų knyga laikoma registratūroje.
Šios taisyklės sudarytos tam, kad užtikrintumėme ramų ir saugų Jūsų poilsį.
Dėkojame už Jūsų supratngumą
Visada Jūsų
Hostel El Nido